個人情報の取り扱いについて
1.当社の保有するお客様の個人情報
当社は、お客様がご旅行の申込等にあたり当社に提供いただいた個人情報の一部を個人データとして保有しております。
2.個人情報の収集・利用について
お客様からお預かりした個人情報は、予め通知又は公表させていただいた目的の達成のために必要な範囲内で利用いたします。目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨お客様にお知らせします。 また、お客様から個人情報をご提供いただく場合は、その利用又は提供の目的を明らかにし、お客さまの同意を得た上で収集させていただきます。なお、お客様から個人情報をご提供いただけない場合は、ご利用できないサービスがございますことを予めご了承ください。
3.お客様個人情報の利用目的
当社は、ご旅行の申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等（主要な運送・宿泊機関等については契約書面に記載されています）の提供する旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。
4.個人情報の第三者への提供について
当社は、お申し込みいただいた旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内、又は当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内で、運送・宿泊機関、手配代行者、保険会社等に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号またはメールアドレス、パスポート番号を電子的方法等で送付することにより提供いたします。 また、当社は旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、当社の保有するお客様の個人データを土産物店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名等の個人データを、あらかじめ電子的方法等で送付することにより提供いたします。なお、これら土産物への個人データの提供の停止を希望される場合は、お申込店にご出発前（ご出発の１０日前まで）に、お申込みいただいた販売店にお申し出ください。 なお、お客様からお預かりした個人情報を、法令等により提供が必要な場合を除き、お客様の承諾なしに第三者に提供することはいたしません。
5.個人情報の適切な保護と管理者について
当社は、次の者を個人情報の保護管理者として任命し、お客様の個人情報を常に正確かつ最新の状態で管理するよう努めると共に、以下の安全管理のための措置を講じます。
株式会社 イメージクエストインタラクティブ
コンテンツ事業部 トラベル部 ゼネラルマネージャー
(1) お客様の個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等に対する予防措置を実施いたします。
(2) お客様の個人情報の保護と適切な取扱いに関して、従業者に対する必要な教育及び監督を行います。
(3) 業務を外部委託する場合は、委託業者と個人情報保護に関する契約を締結したうえ、お客様の個人情報が安全に管理されているかの確認を行う等、委託業者に対する必要かつ適切な監督を行います。
(4) お客様の個人情報の取扱状況等について定期的な監査を実施し、コンプライアンス・プログラム（個人情報保護に関する当社の取り組み）の検証及び必要に応じた安全措置の改善を行います。
6.お客様個人情報に関するお問い合わせ
当社が保有するお客様の個人データの開示、削除もしくは消去、内容の訂正、その利用の停止または第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、下記のお問い合わせ窓口までお申出ください。その際、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。
7.保護者の方の同意について
20歳未満の方は、保護者の同意を得た上でお申込ください。
当社の個人情報の対応窓口は以下のとおりです。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ
株式会社イメージクエストインタラクティブお客様相談窓口
住所：東京都渋谷区渋谷1丁目8番1号第三西青山ビル
メールアドレス：
travel@iqi.co.jp （土・日・祝日は休業のため、ご返信に時間がかかる場合がございます）
